Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes! Aquí encontrará respuestas a las preguntas más comunes que nos hacen los clientes. Entendemos que a veces necesitas información adicional antes de realizar una compra, por eso hemos creado esta útil sección. Explore las preguntas y respuestas para encontrar rápida y fácilmente la información que está buscando. Si su pregunta no encuentra respuesta aquí, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué es un encendedor de tormentas?
Un encendedor de tormenta se puede reconocer por una poderosa llama azul. Es un encendedor que, al llenarse de butano especial, un gas inflamable, crea una llama intensamente caliente de hasta 1300 grados Celsius. El gas está a alta presión y, por lo tanto, no es fácil expulsarlo. De ahí el nombre de encendedor de tormentas.
¿Cuánto dura un encendedor?
Difiere según el tipo y la marca. Los encendedores de gas y eléctricos son recargables y tienen una vida útil más larga. Los encendedores promedio se pueden usar aproximadamente entre 1500 y 3000 veces.
¿Dónde compro gasolina para un encendedor?
Primero tienes que saber qué gas necesitas. La mayoría de los encendedores utilizan propano, metilpropano y butano. En nuestro catálogo encontrará la carga de gas perfecta para cada encendedor, ¡especialmente para los encendedores Storm!
¿A qué edad comprar un encendedor?
Legalmente no existe una edad mínima para la venta de encendedores. Es posible que su tienda local tenga sus propias reglas para esto. Esto significa que pueden rechazar la venta de artículos relacionados con el tabaco, como por ejemplo encendedores. Tampoco hay reglas de edad en línea.
Cuanto tiempo tarda el envio?
¿Haces tu pedido con nosotros en días laborables antes de las 23:00 horas? ¡Luego lo enviaremos el mismo día y su pedido será entregado al día siguiente!
Desafortunadamente, los servicios postales pueden sufrir retrasos. Una vez que haya recibido el seguimiento y localización, la responsabilidad recae en los servicios postales. Nos disculpamos si hay algún retraso, pero le pedimos paciencia. Si un envío tarda más de 72 horas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Pedido sábado y domingo? = En casa el martes. (NL y BE)
Bélgica: Pedido antes de las 19:30 = ¡entrega mañana! (No hay entrega el sábado)
Alemania:Un envío a Alemania tarda entre 1 y 2 días laborables.
Austria:Un envío a Austria tarda entre 2 y 3 días laborables.
Otros países:Todos los demás países entre 3 y 10 días hábiles.
¿Está prohibido Visco Wick?
En los Países Bajos no está permitido comprar, poseer, enviar ni recibir visco-wick. Si compró este fusible y no sabía que era punible, la policía le pide que lo entregue para evitar más problemas.
¿Qué tan caro es un encendedor?
Un encendedor BIC medio cuesta desde 1,89 € en los modelos actuales hasta los de lujo, desde unos 25 €. El encendedor de tormentas más barato de nuestra tienda web cuesta 4,95 €.
¿Cómo ajusto la llama de un encendedor?
Esto varía según el tipo de encendedor. En realidad, existen 2 opciones para ajustar la llama. O tu encendedor tiene un disco plano que puedes empujar de izquierda (-) a derecha (+) para ajustar la llama. A veces hay un círculo en la parte inferior con un anillo que puedes girar de (-) a (+).
¿Qué es un encendedor recargable?
Puedes rellenar estos encendedores con líquido. Un encendedor recargable se puede reconocer por una válvula de gas en la parte inferior del encendedor. Por tanto, un encendedor recargable dura mucho más.
¿Qué es un encendedor a prueba de viento?
Un encendedor resistente al viento, también llamado encendedor de tormenta. Es un encendedor apto para vientos fuertes gracias a su potente llama de butano de 1300 grados.
¿Cuántos grados tiene un encendedor?
La temperatura de la llama de un encendedor varía según el tipo de gas y el tipo de encendedor. La mayoría de los encendedores tienen una llama con una temperatura de entre 1200 y 1300 grados.
¿Mecha más ligera o mechero más seguro?
Al encender fuegos artificiales, asegúrese siempre de seguir las instrucciones oficiales de uso del artículo en cuestión. Se ha descubierto que una mecha es más segura porque no hay llama. Pero sólo una cabeza brillante.
¿Puedo recoger también mi pedido?
Lamentablemente no disponemos de tienda física donde poder recoger pedidos. Todo pasa por los servicios postales para nosotros.
¿Puedo devolver mi pedido?
¿Aún te arrepientes de tu compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción? ¡Ningún problema! Luego devuelva los productos (o parte de ellos) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Complete nuestro formulario de devoluciones para cada devolución. Los costos de envío de devolución corren por su cuenta.
Condiciones de devolución
Las siguientes condiciones se aplican a las devoluciones:
> Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolvernos el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales.
> después del día 14 después de la recepción ya no tendrá derecho a devoluciones.
*Si el producto se daña innecesariamente más allá de lo necesario para probarlo, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.
Reembolso después de la devolución
Recibirá el dinero al que tiene derecho en su cuenta dentro de los 7 días hábiles. Si este no es el caso, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Si hay signos visibles de uso, faltan accesorios o embalaje, ya no tendrá derecho al precio total de compra.
Descargue nuestro formulario de devoluciones aquí .
¿Cuánto dura mi período de reflexión?
Se le concederá un plazo de reflexión de 14 días tras la recepción de los bienes adquiridos "a distancia". ¿Aún te arrepientes de tu compra? Luego devuelva los productos (o parte de ellos) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Para obtener más información, consulte nuestra página Envíos y devoluciones .
¿Mi pago/pedido fue exitoso?
Después de realizar y pagar su pedido, recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Generalmente lo recibirá en 10 minutos. ¿No recibió un correo electrónico en 1 hora? Por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Con qué puedo pagar?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago. Puedes pagar tus pedidos con nosotros con:
- Tarjetas de crédito)
- Bancontacto
- Ideal
- PayPal
- EL LISTO
- Inmediatamente
- KBC
- Belfio
- pago de manzana
- pago de google
¿Tiene una idea para una opción de pago adicional? ¡Siempre estamos abiertos a la expansión! No dude en enviarnos una solicitud con el nombre del proveedor de pago.
